Дата публикации: 20 января 2021 г.
Даты обновления: 15 февраля 2021 г., 19 марта 2021 г., 19 ноября 2021 г., 1 января 2023 г.
Магазин «Versus» предлагает пользователям сайта заключить договор на условиях настоящей оферты (предложения).
1. Общие положения
1.1. Предмет договора – приобретение товаров магазина «Versus» и использование для этих целей сайта http://versus-shop03.ru/.
1.2. Интернет-магазин предназначен для продажи товаров дистанционным способом через сеть Интернет.
1.3. Стороны договора:
Продавец — Индивидуальный предприниматель Семёнова Марина Афанасьевна (ИНН 032604040640/ ОГРНИП 320032700032533), которому принадлежит Интернет-магазин по адресу: http://versus-shop03.ru/ (далее – магазин). Фактический адрес магазина: РФ, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Николая Петрова, 2Г, офис 208 (2 этаж).
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Условия принятия (акцепта) настоящей оферты:
Оплата заказа (на сайте или курьеру, предварительно или при получении) признается полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей оферты и подтверждает намерение Покупателя заключить договор розничной купли-продажи на условиях оферты. С момента оплаты заказа договор считается заключенным. Подтверждение заключения договора направляется на электронную почту Покупателя и содержит номер заказа и информацию о деталях заказа.
Принятие оферты при приобретении товара в розничном магазине происходит в момент покупки. С момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека договор считается заключенным.
Стороны не подписывают акты приема-передачи и/или товарные накладные. Факт передачи и качество услуг подтверждает кассовый чек. Товарный чек оформляется по запросу Покупателя.
1.5. Правовые основания:
К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 08.12.2020); Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» ; Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ (в ред. 29.12.2020), Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Детям, не достигшим 14 лет, настоятельно рекомендуется осуществлять доступ к любым сервисам Интернет-магазина под контролем родителей или законных представителей, не предоставляя своих персональных данных.
1.6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее предложение (публичную оферту), в связи с чем, покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения в договоре, размещенном на сайте, при совершении каждой новой покупки.
Новая редакция оферты (дата обновления указывается в заголовке) вступает в силу с момента ее размещения на сайте Интернет-магазина, и не распространяется на правоотношения, возникшие между Покупателем и Продавцом до ее опубликования.
1.8. Срок действия настоящей оферты — до момента полного исполнения Покупателем и Продавцом своих обязательств по договору розничной купли-продажи товара.
2. Товар и цена
2.1. Покупатель вправе приобрести любой товар, представленный в каталоге магазина, самостоятельно ознакомившись с характеристиками товара на сайте и заказав его через Интернет-магазин или по электронной почте. При этом каждый сформированный заказ является неотъемлемым приложением к договору, уточняющим и дополняющим его. Иные способы передачи информации в Интернет-магазин (по телефону или при личном визите в магазин) допускаются при отсутствии доступа к сети Интернет.
2.2. Продавец предоставляет покупателю полную и достоверную информацию о потребительских свойствах товара, обеспечивающую возможность правильного выбора, на странице товара в каталоге Интернет-магазина.
Текстовая информация и графические изображения товара, находящиеся на сайте являются собственностью Продавца или производителя товара (источник информации указывается в описании товара).
Изображения товара, представленные на сайте, носят иллюстративный характер. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся отдельных свойств и/или дополнительных характеристик товара, включая особенности цвета, размера и формы, перед оформлением заказа Покупатель может получить любую дополнительную информацию о товаре у менеджера магазина по телефону, или направив сообщение по электронному адресу, указанному в разделе сайта Контакты.
При размещении предварительного заказа на товар, отсутствующий на момент заказа на складе магазина (с отсроченным получением), следует учитывать, что отдельные характеристики товара, его внешний вид и комплектность могут быть изменены производителем без предварительного уведомления Продавца, поэтому Покупатель вправе уточнить интересующую информацию о заказываемом товаре по телефону или электронной почте магазина до оформления предзаказа.
2.3. Товары, представленные в каталоге магазина с отметкой «В наличии», имеются в наличии на складе магазина в г. Улан-Удэ. Возможность сделать предварительный заказ на товар, отсутствующий в наличии на складе, указывается в карточке товара.
2.4. Цена товара указывается в рублях на соответствующей странице товара Интернет-магазина, устанавливается для Покупателя на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Оформить заказ».
Цена товара может быть изменена магазином в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем товар изменению не подлежит.
2.5. Цена товара не включает в себя комиссию банков и платёжных систем (при ее наличии), которые оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счёт.
3. Оформление и сроки выполнения заказа
3.1. Продавец и Покупатель гарантируют, что имеют все законные права и полномочия в соответствии с действующим законодательством, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, в том числе дистанционным способом. Каждая сторона несет ответственность за недостоверность предоставленной информации.
3.2. Оформление заказа на сайте Интернет-магазина возможно:
3.3. При оформлении заказа Покупатель указывает следующую информацию:
Для оформления доставки курьером, Почтой России и/или транспортной компанией дополнительно указываются:
Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при размещении заказа на приобретение товара в Интернет-магазине, и/или пользователем сайта при регистрации. Ответственность за достоверность и актуальность личных данных несет Покупатель/ пользователь сайта.
Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя, предоставленной для оформления и выполнения заказа. Подробнее см. Политика конфиденциальности.
3.4. Для оформления заказа магазин предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, цене товара и возможности ее уменьшения (по акциям, купонам, программе бонусов), способах и процедуре оплаты, способах и сроках доставки/ получения заказа, условиях обмена и возврата, гарантийном сроке (при наличии), а также гарантиях безопасности и качества товара.
Размещение заказа в Интернет-магазине также предполагает, что Покупатель осведомлен о фактическом адресе продавца и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора на покупку выбранного товара (оферта).
3.5. Актуальное наличие товара на складе магазина и/или возможность оформить предварительный заказ (с отсроченным получением) отражается на странице товара. Ассортимент товаров в наличии обновляется каждые 12 часов. Ассортимент для предзаказа актуален в течение 2 суток.
Покупатель вправе согласиться принять товар в количестве, имеющемся в наличии на складе магазина на момент размещения заказа, либо аннулировать данную позицию товара из оформляемого заказа.
3.6. Если Покупатель не указал данные, необходимые для связи с ним по телефону и электронной почте, на странице оформления заказа он получает уведомление посредством веб-сервиса о недостаточности данных для оформления заказа.
3.7. Сроки выполнения заказа:
Сроки выполнения заказа определяются наличием товара на складе магазина и условиями доставки.
При наличии товара на складе магазина и выборе способа доставки «Самовывоз», оплаченный заказ может быть получен в любое удобное время после совершения оплаты в часы работы розничного торгового зала магазина.
Дни доставки по г. Улан-Удэ: понедельник, среда, пятница, суббота. Доставка в другие дни или время, в том числе срочная ( в течение 3 часов с момента оформления заказа), возможны по согласованию.
При оформлении предварительного заказа (с отсроченным получением) ожидаемый срок поставки товара на склад магазина составляет 7-14 рабочих дней, иные сроки указываются в описании товара. Конечные сроки получения заказа/предзаказа покупателем зависят от сроков поставки товара в магазин, адреса, региона и способа доставки, и напрямую не зависят от магазина.
Подробнее см. раздел сайта Доставка
3.8. В случае если доставка товара была произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с магазином, на условиях, предусмотренных заключенным договором розничной купли-продажи.
3.9. В случае отмены Покупателем предоплаченного заказа стоимость товара возвращается Покупателю тем же способом, которым товар был оплачен, либо, по согласованию с Покупателем, отсутствующий товар может быть заменен на равноценный в сроки и на условиях, указанных в части 6 настоящей оферты.
Подробнее См. раздел сайта Как заказать
4. Оплата товара
4.1. Способы оплаты заказа товаров Интернет-магазина:
Доступные способы оплаты товара и процедура оплаты указаны на сайте в разделе Оплата.
4.2. Заказ принимается в обработку после его подтверждения.
Для неоплаченных заказов товар резервируется на складе на 2 суток. По окончании указанного срока, резервирование товара по заказу, ожидающему оплаты, отменяется, и товар становится доступным для заказа другими покупателями.
Если оплата за заказ не поступила в течение 7 дней, заказ получает статус «Отменен», о чем Покупатель уведомляется по электронной почте, указанным в учетной записи, или по телефону (для незарегистрированных пользователей).
При предварительной оплате полной суммы заказа и зачислении денежных средств на расчетный счет Продавца товар резервируется на неограниченное время.
Стоимость доставки можно оплачивать отдельно от стоимости товара наличными курьеру, через мобильный банк или включить в общую с товаром сумму при оформлении заказа на сайте.
4.3. Магазин вправе предоставлять Покупателю скидки на товар, в том числе в целях продвижения того либо иного товара, способа оплаты или доставки товара. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на сайте. Суммы купонов на скидки не суммируются. Наличие возможной скидки (купона) указывается на странице товара и дополнительно в корзине.
4.4. Магазин вправе ограничивать условия действия скидок, в частности, максимально возможную скидку на товары. Условия предоставления скидок могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5. Доставка и получение заказа
5.1. Доставка за пределы Российской Федерации не осуществляется.
5.2. Доставленный товар передается Покупателю по адресу, указанному при оформлении заказа.
Основной способ доставки товара: самовывоз с получением заказа в розничном торговом зале магазина.
Прочие доступные способы доставки:
Действующие условия и стоимость доставки товаров подробно описаны на сайте в разделе Доставка.
5.3. Доставка товара (за исключением самовывоза и бонуса бесплатной доставки) осуществляется за счёт покупателя, в том числе при помощи услуг, предоставляемых третьими лицами (транспортной компанией, Почтой России). Покупателю доступна возможность выбора организации-перевозчика.
Стоимость доставки за пределы г. Улан-Удэ рассчитывается организацией-перевозчиком, исходя из региона (по индексу), веса товара и выбранного способа доставки (до перевозчика, до двери). Ответственность за сохранность, своевременность и отсутствие повреждений во время доставки несет организация-перевозчик.
5.4. При доставке заказ вручается лично Покупателю, если не согласован другой получатель товара, предъявивший информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи.
5.5. При получении заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара в заказе, комплектность, ассортимент.
В случае обнаружения в заказе не соответствия товара по заказанному ассортименту или количеству, Покупатель вправе отказаться от данного товара, доступным способом сообщить о своих намерениях магазину и потребовать замены на товар в ассортименте и количестве, предусмотренном заказом, либо отказаться от товара и потребовать возврата денежных средств. Подробнее об условиях возврата денежных средств см. п. 6.4 настоящей оферты.
6. Условия возврата и обмена
6.1. Возврат товара надлежащего качества
При покупке товара дистанционным способом Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
6.2. Обмен товара надлежащего качества
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить покупателю о поступлении аналогичного товара в продажу.
См. также Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
6.3. Возврат товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены магазином, Покупатель по своему выбору вправе:
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Товар ненадлежащего качества будет заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара покупателю.
Покупатель вправе предъявить требования замены и устранения существенных недостатков непосредственно изготовителю/импортеру товара или возвратить изготовителю/импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
Продавец исполняет требования покупателя, совершившего покупку товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены продавцом:
6.4. Возврат денежных средств
При отказе (возврате) Покупателя от товара надлежащего качества магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. При этом Покупатель самостоятельно оплачивает расходы на доставку возвращаемого товара от Покупателя до Продавца.
При отказе (возврате) Покупателя от товара ненадлежащего качества магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную по договору, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя. При этом расходы на доставку возвращаемого товара от Покупателя несет Продавец.
При оплате банковской картой возврат денежных средств возможен только на банковский счёт карты и поступает в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, выпустившего банковскую карту).
См. также об условиях отказа, обмена и возврата в разделе Обмен и возврат
7. Конфиденциальность и защита персональной информации
7.1. Для приобретения товара дистанционным способом в Интернет-магазине Покупатель предоставляет информацию, указанную в части 3 настоящей оферты.
7.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении заказа и/или регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях и на условиях, указанных в Политике конфиденциальности в отношении обработки персональных данных пользователей.
7.3. Полный текст Политики конфиденциальности доступен на сайте Интернет-магазина.
7.4. Продавец обязуется не раскрывать и не передавать полученную от Покупателя персональную информацию третьим лицам. Предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, возможно только при получении согласия Покупателя.
9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме в отзывах и комментариях.
8. Гарантии и ответственность
8.1. На товары, приобретенные в Интернет-магазине, распространяется срок гарантии производителя (при наличии). Гарантийный срок магазина составляет от 14 до 30 дней и исчисляется со дня передачи товара Покупателю.
8.2. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены, распространяются требования действующего законодательства. Покупатель вправе предъявить производителю или магазину указанные требования в сроки установленные законом.
8.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за надлежащее исполнение всех условий заключенного договора согласно действующему законодательству.
8.4.Продавец не несет ответственности за ущерб Покупателю, причиненный вследствие нецелевого или ненадлежащего использования Покупателем товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.5. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование сайтов производителей и/или поставщиков транспортно-экспедиционных услуг.
9. Прочие условия
9.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и/или претензий Покупатель должен обратиться к продавцу по телефону, через форму обратной связи на сайте или иным доступным способом.
9.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных ее положений.
10. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Семёнова Марина Афанасьевна
ИНН 032604040640/ОГРНИП 320032700032533
ОКПО 2003597514
ОКАТО 81401365000
ОКТМО 81701000001
Адрес розничного магазина: 670045, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Н. Петрова, д.2Г, офис 208 (2 этаж).
Банковские реквизиты:
Р/с 40802810509160015770
БИК 048142604
БУРЯТСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ № 8601 ПАО СБЕРБАНК
К/с 30101810400000000604